Frequently Asked Questions
Kan ik mijn aankoop retourneren?
Niet tevreden? Geen probleem! Je mag de gekochte producten binnen 14 dagen na leveringsdatum retourneren. Geretourneerde producten worden alleen geaccepteerd als ze onaangebroken en, waar mogelijk, nog verpakt zijn in originele verpakking. Stuur ons een email naar post@kampidee.nl met daarin het ordernummer en welk product je wilt retourneren. Het retourneer adres:
Kampidee.nl
Texellaan 55
2809SB Gouda
Op digitale producten van kampidee.nl geldt geen recht van retour. Annuleren van reeds uitgevoerde en geleverde bestelling is om deze reden niet mogelijk.
Verzenden jullie internationaal?
Wij verzenden voorlopig alleen in Nederland en België.
Wat zijn de verzendkosten?
We verpakken en verzenden onze orders met de grootst mogelijke zorg. Het is onze eerste prioriteit om bestellingen zo snel mogelijk in de perfecte staat af te leveren. Om beschadigingen of onnodige verzendkosten te voorkomen, is het mogelijk dat er meerdere pakketten verzonden worden. De verzendkosten per bestelling worden duidelijk vermeld in de checkout.
| Land | Envelop | Klein | Middel | Groot |
| Nederland | € 2,89 (ex. btw) | € 4,09 (ex. btw) | € 8,22 (ex. btw) | € 10,70 (ex. btw) |
| België | € 4,55 (ex. btw) | € 6,20 (ex. btw) | € 8,22 (ex. btw) | € 12,36 (ex. btw) |
Hoe groot is het pakket?
Envelop: < 38 x 26 x 3,2 cm
Klein: < 120 x 60 x 50 cm (maximaal 20 kg)
Middel: tussen 120 x 60 x 50 cm en 180 x 100 x 50 cm (maximaal 31,5 kg)
Groot: tussen 180 x 100 x 50 cm en 240 x 100 x 200 cm (maximaal 50 kg)